Términos y Condiciones
Por favor, lea detenidamente estos términos y condiciones antes de utilizar nuestros servicios y productos.
1. Introducción
Bienvenido a los Términos y Condiciones de YPF S.A. ("YPF", "nosotros", "nuestro"). Estos Términos y Condiciones rigen su acceso y uso de nuestros servicios, incluyendo nuestras estaciones de servicio, productos, aplicaciones móviles, sitios web y demás servicios relacionados (en adelante, los "Servicios").
Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros Servicios.
2. Uso de los Servicios
2.1 Requisitos de Elegibilidad
Para utilizar nuestros Servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, lo que sea mayor. Al utilizar nuestros Servicios, usted declara y garantiza que cumple con este requisito de elegibilidad.
2.2 Registro de Cuenta
Algunos de nuestros Servicios requieren que se registre y cree una cuenta. Al hacerlo, usted acepta proporcionar información precisa, actualizada y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y acepta notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
2.3 Conducta del Usuario
Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta:
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
- No infringir los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual
- No utilizar nuestros Servicios para actividades ilegales o no autorizadas
- No interferir o interrumpir el funcionamiento de nuestros Servicios
- No intentar acceder a áreas o información a las que no está autorizado
3. Programa ServiClub
ServiClub es nuestro programa de fidelización que permite a los usuarios acumular puntos y obtener beneficios. El uso de ServiClub está sujeto a los siguientes términos:
3.1 Membresía
La participación en ServiClub es gratuita y está disponible para personas físicas mayores de 18 años. Cada persona puede tener solo una cuenta en el programa.
3.2 Acumulación de Puntos
Los puntos se acumulan mediante la compra de productos y servicios en las estaciones YPF y comercios adheridos. La tasa de acumulación y las promociones pueden variar y serán comunicadas a través de nuestros canales oficiales.
3.3 Vigencia y Caducidad
Los puntos tienen una vigencia de 12 meses desde la fecha de acumulación. Los puntos no utilizados caducarán automáticamente al finalizar este período.
3.4 Canje de Puntos
Los puntos pueden canjearse por productos, servicios o descuentos según el catálogo vigente. YPF se reserva el derecho de modificar las opciones de canje, los valores y condiciones sin previo aviso.
4. Productos y Servicios
4.1 Disponibilidad
YPF se esfuerza por mantener la disponibilidad de sus productos y servicios en todas sus estaciones. Sin embargo, la disponibilidad puede variar según la ubicación, horario y circunstancias operativas específicas.
4.2 Precios y Pagos
Los precios de nuestros productos y servicios están expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos correspondientes, salvo indicación en contrario. YPF se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
4.3 Calidad y Garantía
YPF garantiza la calidad de sus productos de acuerdo con las normas y regulaciones vigentes en Argentina. En caso de detectar algún problema con nuestros productos o servicios, le recomendamos contactar inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente.
5. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros Servicios, incluyendo pero no limitado a marcas comerciales, logotipos, diseños, textos, gráficos, software, aplicaciones y contenido, son propiedad de YPF o de sus licenciantes.
Ninguna parte de estos Términos y Condiciones le otorga el derecho de utilizar nuestras marcas comerciales, logotipos u otro contenido protegido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
6. Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, YPF no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
- Pérdida de beneficios, ingresos, datos, oportunidades de negocio o ahorros anticipados
- Interrupciones o fallos en el servicio debido a causas fuera de nuestro control razonable
- Acciones u omisiones de terceros, incluidos otros usuarios
- Información incorrecta proporcionada por los usuarios
Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamación derivada de estos Términos y Condiciones no excederá el monto que usted haya pagado a YPF en los seis meses anteriores a la reclamación.
7. Modificaciones
YPF se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar al tanto de las modificaciones.
El uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
9. Contacto
Si tiene preguntas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
- Teléfono: 0800-122-2973
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección postal: Macacha Güemes 515, C1106BKK, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina